Dr. Carlos La Bandera
Coach certificado por BCS / UDLAP
Fue consultor y directivo de Ernest & Youg
Ingeniero Químico por la Universidad Iberoamericana
Maestro en Administración Pública por el Instituto de Estudios Superiores en Administración Pública IESAP
Doctor en Ciencias de la Educación por la Universidad La Salle
Fundado y CO de ExEdEm -Experiencia Educación y Empresas, S.A. de C.V.
Es investigador en la función de dirección, consultor de negociación y ventas complejas en las empresas privadas, instituciones públicas y sociales
Experto en Lenguaje No Verbal, Liderazgo, Negociación y Presentaciones Exitosas
Profesor en las Facultades de Economía e Ingeniería en la UNAM
Profesor en la Universidad Iberoamericana
Profesor en la Universidad de las Américas Puebla UDLAP
Profesor en la Universidad Anáhuac Puebla
Lenguaje No-Verbal para negociar proyectos
Comúnmente creemos que para negociar, es suficiente con tener un propósito, tener toda la información para convences, hacer una buena propuesta y tener todo por escrito, sin embargo, son muchos los casos en que a pesar de todo esto, no logramos nuestro cometido, acordar un negocio, pactar un acuerdo, cerrar un trato, inclusive a veces pensamos, que quien mas pierde es el cliente, pero,… por que pasa esto?, hay algo que no se?, tienen información que yo no tengo?, hay falta de confianza?, tal vez sin darnos cuenta somos nosotros mismos quienes damos esa información adicional con nuestro comportamiento, o nuestra forma de expresión facial o corporal no da confianza, hay casos en los que nosotros mismos somo nuestro peor enemigo, aun cuando parece que tenemos todo para ganar.
También pasa lo opuesto, hay quienes presentan poca información, o un mal proyecto, y sin embargo, logran su cometido y cierran un contrato, o acuerda un negocio, que paso aquí?, que tiene esas personas que pueden vender hasta una botella de agua al dueño de una distribuidora de agua en botellas?, si la palabra cuenta mucho, pero parece mas correcto que la actitud es la causante.
Porque a veces nos puede parecer que le dan los mejores proyectos a alguien, que cuando menos técnicamente parece estar menos calificado que nosotros, es mas, que ni siquiera sabe bien de proyectos?, que tiene ellos que nosotros no?, o que saben ellos?. No nos hemos percatado que nuestro comportamiento, nuestras actitudes, desde como nos paramos , hasta como usamos las manos, habla mucho de nosotros y quienes somos, inclusive tanto, que podrían hasta contratarnos, como popularmente se dice en México, «por nuestra carita» sin importar tanto el currículo. Esto no es pretexto para no prepararse técnicamente o profesionalmente, pero estamos dejando de lado algo muy importante y es lo que decimos sin palabras, cuando mas que un defecto, podríamos usarlo como una potente herramienta de negociación..
